Опрос граждан о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?

Полностью удовлетворенЧем-то удовлетворен, чем-то нетСовсем не удовлетворенЗатрудняюсь ответить

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?

Определённо даСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даОпределённо нетЗатрудняюсь ответить

Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?

На высоком уровнеНа среднем уровнеНа низком уровнеЗатрудняюсь ответить

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?

Полностью удовлетворенЧем-то удовлетворен, чем-то нетСовсем не удовлетворенЗатрудняюсь ответить

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?

ДаСкорее даСкорее нетНетЗатрудняюсь ответить

Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?

Да, всегдаДа, такое было несколько разНет, услуги всегда оказываются в назначенное времяЗатрудняюсь ответить

Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации?

Порядок оплаты социальных услуг

ДаНетНе могу оценить

Оперативность решения вопросов

ДаНетНе могу оценить

Периодичность прихода социальных работников на дом

ДаНетНе могу оценить

Предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг

ДаНетНе могу оценить

Питание

ДаНетНе могу оценить

Мебель, мягкий инвентарь

ДаНетНе могу оценить

Жилое помещение

ДаНетНе могу оценить

Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации?

Порядок оплаты социальных услуг

ДаНетНе могу оценить

Оперативность решения вопросов

ДаНетНе могу оценить

Периодичность прихода социальных работников на дом

ДаНетНе могу оценить

Предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг

ДаНетНе могу оценить

Питание

ДаНетНе могу оценить

Мебель, мягкий инвентарь

ДаНетНе могу оценить

Жилое помещение

ДаНетНе могу оценить

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?

Определённо даСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даОпределённо нетЗатрудняюсь ответить

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?

Определённо даСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даОпределённо нетЗатрудняюсь ответить

Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в данную организацию?

Чем Вы остались довольны?

Чем Вы остались недовольны?